Politique d'expédition

Délai d'exécution

Style de vie des cheveux, vêtements graphiques et imprimés

Cela inclut la majorité des articles situés dans Hair Lifestyle et   Vêtements graphiques   collectes. Ces articles sont souvent imprimés à la demande lors de la commande. Le délai d'impression est compris entre 2 et 7 jours ouvrés. Ainsi, votre commande devrait vous parvenir dans les 10 jours ouvrables.

Vêtements et accessoires de mode

Comprend tous les articles répertoriés sous les marques mondiales, la mode masculine et la mode féminine   catégories de menus. Ces articles ont généralement un délai de traitement de 1 à 2 jours ouvrables et un délai de livraison de 1 à 3 jours ouvrables pour la livraison aux États-Unis (et de 4 à 9 jours pour l'international). Ainsi, votre commande devrait vous parvenir sous 5 à 7 jours ouvrés.

Exceptions - Articles avec des délais de livraison plus longs

Certains articles sont expédiés de l'extérieur des États-Unis et ont un délai d'expédition plus long de 3 à 4 semaines. Ces articles auront cela indiqué dans leur description. Le délai de livraison des commandes de ces produits est divisé en deux parties:
  • Délai de traitement:Vérification de la commande, personnalisation, contrôle qualité et emballage. Toutes les commandes sont envoyées au fabricant pour expédition dans les 24 heures suivant la commande. Le fabricant et China Post traitent les commandes, ce qui prend 2 à 4 jours supplémentaires.
  • Délai d'expédition:Il s'agit du temps nécessaire pour que les articles soient expédiés de notre entrepôt à la destination. La livraison internationale prend généralement entre 15 et 30 jours ouvrables. Les commandes aux États-Unis sont expédiées par e-paquet , qui est un produit du service postal américain. Après le traitement et la sortie de l'entrepôt, les articles mettent généralement entre 7 et 14 jours pour arriver à destination, mais peuvent parfois prendre plus de temps.

Transporteurs

Pour l' expédition domestique , nous utilisons l'expédition standard USPS. Si vous avez d'autres besoins d'expédition en raison du délai de livraison, veuillez nous contacter par e-mail ou en utilisant l'option « chatter avec nous » au bas de notre site Web et nous essaierons de vous accommoder. Notre adresse e-mail est sales@moosestrum.com.  

Pour   Les commandes européennes et internationales , les articles expédiés du Royaume-Uni sont envoyés en utilisant l'expédition standard. Les articles envoyés des États-Unis seront expédiés des États-Unis en utilisant l'une des options d'expédition internationales suivantes : USPS, UPS, FedEx, DHL. Le prix d'expédition peut varier selon l'option choisie.

Suivi de commande

Si un numéro de suivi est fourni par le transporteur, nous mettrons à jour votre commande avec les informations de suivi lorsque votre colis sera expédié. Veuillez noter que certaines commandes peuvent ne pas avoir de numéro de suivi.

Commandes en souffrance  

Si un article est en rupture de stock et que vous avez commandé plusieurs articles, nous vous expédierons l'article en stock. Pour l'article en rupture de stock, en fonction du temps qu'il faudra probablement avant que l'article ne soit de nouveau en stock - nous vous rembourserons le coût de l'article ou vous expédierons l'article lorsqu'il sera disponible. Aucun frais d'expédition supplémentaire ne vous sera facturé pour l'expédition de cet article.