Política de envío

Tiempo de respuesta

Estilo de vida para el cabello, ropa estampada y gráfica

Esto incluye la mayoría de los artículos ubicados en Hair Lifestyle y   Ropa gráfica   colecciones. Estos artículos a menudo se imprimen bajo demanda cuando se ordenan. El tiempo de impresión es de 2 a 7 días hábiles. Por lo tanto, su pedido debería llegarle dentro de los 10 días hábiles.

Ropa y accesorios de moda

Incluye todos los artículos enumerados en Marcas mundiales, Moda masculina y Moda femenina.   categorías de menú. Estos artículos suelen tener un tiempo de procesamiento de 1 a 2 días hábiles y un tiempo de entrega de 1 a 3 días hábiles para la entrega en EE. UU. (Y de 4 a 9 días para envíos internacionales). Por lo tanto, su pedido debería llegarle en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

Excepciones:artículos con tiempos de envío más largos

Algunos artículos se envían desde fuera de los EE. UU. Y tienen un tiempo de envío más largo de 3 a 4 semanas. Estos artículos tendrán esto indicado en su descripción. El plazo de entrega de los pedidos de estos productos se divide en dos partes:
  • Tiempo de procesamiento:verificación de pedidos, confección, control de calidad y embalaje. Todos los pedidos se envían al fabricante para su envío dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. El fabricante y China Post procesan los pedidos, lo que demora entre 2 y 4 días adicionales.
  • Tiempo de envío:se refiere al tiempo que tardan los artículos en enviarse desde nuestro almacén hasta el destino. La entrega internacional generalmente demora entre 15 y 30 días hábiles. Los pedidos de EE. UU. Se envían por paquete electrónico , que es un producto del Servicio Postal de EE. UU. Después de procesarse y salir del almacén, los artículos suelen tardar entre 7 y 14 días en llegar a su destino, pero de vez en cuando pueden tardar más.

Transportistas

Para el envío nacional , utilizamos el envío estándar de USPS. Si tiene otras necesidades de envío debido al tiempo de entrega, comuníquese con nosotros por correo electrónico o utilizando la opción"chatear con nosotros"en la parte inferior de nuestro sitio web e intentaremos complacerlo. Nuestra dirección de correo electrónico es sales@moosestrum.com.  

Para   Pedidos europeos e internacionales , los artículos enviados desde el Reino Unido se envían mediante envío estándar. Los mensajes enviados desde los EE. UU. Se enviarán desde los EE. UU. Utilizando una de las siguientes opciones de envío internacional: USPS, UPS, FedEx, DHL. El precio de envío puede variar según la opción elegida.

Rastreo de orden

Si el transportista de envío proporciona un número de seguimiento, actualizaremos su pedido con la información de seguimiento cuando se haya enviado su paquete. Tenga en cuenta que es posible que algunos pedidos no tengan números de seguimiento.

Pedidos atrasados  

Si un artículo está en pedido pendiente y ha pedido varios artículos, le enviaremos el artículo que está en stock. Para el artículo agotado, dependiendo de cuánto tiempo sea probable que pase antes de que el artículo vuelva a estar disponible, le reembolsaremos el costo del artículo o le enviaremos el artículo cuando esté disponible. No se le cobrará ninguna tarifa de envío adicional por el envío de ese artículo.